Kategorie
bot

Co to jest voicebot

Voicebot to rodzaj bota wykonujący instrukcje głosowe. Jest w stanie słuchać i rejestrować komendy użytkownika.

Zastosowanie voicebotów

  • wsparcie sprzedaży;
  • obsługa klienta;
  • optymalizacja kosztów;

Voicebot w Contact Center

Nawet 80% połączeń na infolinii sprzedażowej wiąże się z szybką odmową. Jednak szybkie oddzwanianie można zlecić voicebotowi. Jest on w stanie zastąpić kosztowne systemy IVR i pomoc techniczną.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *